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일본 의류기업 AOKI의 EC 사이트에서 상품 콘텐츠와 사용자 경험을 개선한 프로젝트
EC 콘텐츠 디자인
Client / Brand
AOKI
Industry
패션 / 의류
Role
UI 디자인, EC 콘텐츠 디자인, UX 개선, A/B 테스트, 히트맵 분석
Year
2021
Category / Sub Category
브랜드 사이트
재직 중 작업
Problem
기존 EC 사이트의 상품 콘텐츠가 고객의 시선 흐름과 행동을 충분히 반영하지 못해, 실제 이용 데이터를 바탕으로 페이지 구성과 표현 방식을 지속적으로 개선할 필요가 있었습니다.
Approach
히트맵과 A/B 테스트 결과를 확인하며 고객이 많이 보는 영역과 이탈 지점을 점검했습니다. 상품 이미지, 카테고리 이동, 정보 배치와 시각적 위계를 조정하고, 시즌별 EC 콘텐츠와 상품 페이지를 사용자 관점에서 개선했습니다.
Result
테스트 결과를 바탕으로 EC 콘텐츠와 상품 페이지 개선안을 반복 적용했습니다. 약 2년간 온라인 콘텐츠 디자인을 담당하며 데이터 확인 → 개선 → 재검증의 흐름을 실무에서 경험했습니다.
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